【淘宝买到假货退款不退货算违法吗】在网购过程中，消费者常常会遇到商品质量问题或收到假货的情况。如果消费者在淘宝上购买到假货，想要申请退款但不愿意退货，这种情况是否合法？下面将从法律角度进行分析，并通过表格形式总结关键信息。
一、法律分析
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定：
1. 消费者有权要求退换货：如果商品存在质量问题或与描述不符（如假货），消费者有权要求退货、更换或退款。
2. 退货是履行合同的一部分：在大多数情况下，退款通常伴随着退货，因为商家需要收回商品以保证商品的再次销售。
3. 特殊情况下的例外：如果商品无法退回（如易腐、定制商品等），或商家同意仅退款不退货，那么这种做法可能被接受。
因此，一般情况下，退款不退货是不符合法律规定和平台规则的。但如果商家明确表示可以只退款不退货，或者消费者与商家协商一致，那么在特定条件下是可以操作的。
二、淘宝平台规则
淘宝作为大型电商平台，对假货问题有严格的处理机制：
- 如果用户举报并经平台核实为假货，平台通常会要求商家退款并退货。
- 消费者若选择不退货，可能面临以下风险：
- 商家拒绝退款；
- 平台介入后仍需退货；
- 影响个人信用评分。
三、总结表格
| 项目 | 内容 |
| 是否违法 | 一般情况属于违规行为，可能违反平台规则及消费者权益保护法 |
| 法律依据 | 《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条 |
| 退款条件 | 需配合退货，除非商家特殊允许 |
| 商家责任 | 应提供真实商品，若售假需承担相应法律责任 |
| 平台态度 | 强制退货，维护平台信誉与消费者权益 |
| 特殊情况 | 若商家同意且双方协商一致，可例外处理 |
四、建议
1. 保留证据：如商品照片、聊天记录、物流信息等，以便维权。
2. 优先协商：与商家沟通，看是否能达成“退款不退货”的协议。
3. 平台投诉：若协商无果，可通过淘宝客服或消费者协会进行投诉。
4. 依法维权：若商家拒不退款或存在欺诈行为，可向市场监管部门举报。
综上所述，淘宝买到假货后退款不退货一般不算合法，建议消费者在维权时遵循平台规则和法律规定，保障自身权益。
